Odstąpienie od umowy

Sklep: https://nobullshitlearning.pl Wersja: 1.0 Data wejścia w życie: 21 kwietnia 2026 r.

Niniejsza strona zawiera pouczenie o prawie odstąpienia od umowy (zgodnie z UOPK art. 12 ust. 1 pkt 9 i Załącznikiem nr 1) oraz wzór formularza odstąpienia (Załącznik nr 2 do UOPK).

Część I — Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Niniejsze pouczenie stanowi wypełnienie obowiązku informacyjnego, o którym mowa w art. 12 ust. 1 pkt 9 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity: Dz.U. 2024 poz. 1796; dalej: „UOPK"). Wzór pouczenia oparty jest na Załączniku nr 1 do UOPK, z uwzględnieniem specyfiki sprzedaży Treści Cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym.

§ 1. Prawo odstąpienia od umowy

1.1. Zasada ogólna

Jako Konsument (lub przedsiębiorca-konsument w rozumieniu art. 7aa UOPK) masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas:

Lukáš Lorenc
adres: Závadka 138, 072 33 Závadka, Słowacja
e-mail: contact@nobullshitlearning.pl

o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy udostępnionego przez Sprzedawcę (zob. Część II poniżej lub Załącznik nr 2 do UOPK), jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, abyś wysłał/a informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

1.2. Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Ciebie w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś/aś się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

§ 2. WAŻNE — Utrata prawa do odstąpienia przy Treściach Cyfrowych

2.1. Informacja o wyłączeniu prawa (art. 38 ust. 1 pkt 13 UOPK)

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 UOPK, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie Treści Cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli łącznie spełnione zostały następujące warunki:

Sprzedawca rozpoczął świadczenie (dostarczanie Treści Cyfrowej);
rozpoczęcie nastąpiło za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta;
Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i to przyjął do wiadomości;
Sprzedawca przekazał Konsumentowi dokument potwierdzający zawarcie umowy na trwałym nośniku (wiadomość e-mail).

2.2. Jak to wygląda w praktyce

Podczas składania zamówienia zobaczysz dwa odrębne checkboxy:

Checkbox akceptacji Regulaminu — potwierdzenie zapoznania się i akceptacji Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
Checkbox wyraźnej zgody na rozpoczęcie dostarczania Treści Cyfrowej — o następującej treści:

„Wyrażam wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie dostarczania Treści Cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy. Przyjmuję do wiadomości, że w związku z tą zgodą i rozpoczęciem dostarczania Treści Cyfrowej utracę prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta."
Oba checkboxy są domyślnie odznaczone — aktywna zgoda wymaga Twojego świadomego kliknięcia.
Po złożeniu zamówienia otrzymasz na podany adres e-mail wiadomość potwierdzającą zawarcie umowy — ta wiadomość stanowi „trwały nośnik" w rozumieniu art. 2 pkt 4 UOPK oraz wypełnia warunek określony w art. 38 ust. 1 pkt 13 lit. c UOPK (dokument potwierdzający zawarcie umowy).
Z chwilą rozpoczęcia dostarczania Treści Cyfrowej (w praktyce: natychmiast po zaksięgowaniu płatności — Sprzedawca wysyła link do pobrania) tracisz prawo do odstąpienia od umowy.

2.3. Sytuacje, w których nadal masz prawo do odstąpienia

Mimo postanowień § 2.1–2.2, prawo do odstąpienia od umowy nadal Ci przysługuje, jeżeli:

nie zaznaczyłeś/aś checkboxa wyraźnej zgody (checkbox nr 2);
Sprzedawca nie przekazał Ci potwierdzenia zawarcia umowy na trwałym nośniku;
Sprzedawca jeszcze nie rozpoczął dostarczania Treści Cyfrowej (np. Twoje zamówienie jest nadal w trakcie przetwarzania);
zakupiłeś/aś subskrypcję lub usługę ciągłą (nie jednorazową Treść Cyfrową) — w takim przypadku zastosowanie mogą mieć inne przepisy UOPK.

W takich sytuacjach możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, na zasadach opisanych w § 1 powyżej.

2.4. Niespełnienie obowiązku informacyjnego

Zgodnie z art. 29 ust. 1 UOPK, jeżeli Sprzedawca nie poinformował Konsumenta o prawie odstąpienia, termin do odstąpienia wygasa po upływie 12 miesięcy od dnia upływu 14-dniowego terminu podstawowego. Jeżeli Konsument został jednak poinformowany później niż w chwili zawarcia umowy, 14-dniowy termin biegnie od dnia otrzymania informacji.

§ 3. Podstawa prawna

Niniejsze pouczenie jest zgodne z:

Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity: Dz.U. 2024 poz. 1796, ze zm.) — w szczególności art. 27, 29, 32, 38 ust. 1 pkt 13;
Załącznikiem nr 1 do UOPK — wzorzec „Informacja dotycząca korzystania z prawa odstąpienia od umowy";
Dyrektywą 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów, ze zmianami wprowadzonymi Dyrektywą 2019/770 (o umowach o dostarczanie treści cyfrowych) oraz Dyrektywą 2019/2161 („dyrektywa Omnibus").

§ 4. Kontakt i skorzystanie z prawa odstąpienia

Oświadczenie o odstąpieniu wyślij:

e-mailem na adres: contact@nobullshitlearning.pl (najszybszy sposób)
listownie na adres: Lukáš Lorenc, Závadka 138, 072 33 Závadka, Słowacja

Możesz skorzystać z wzoru formularza dostępnego w Części II poniżej lub w Załączniku nr 2 do UOPK.

Część II — Wzór formularza odstąpienia od umowy

Wzór na podstawie Załącznika nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity: Dz.U. 2024 poz. 1796).

Uwaga: Skorzystanie z niniejszego wzoru formularza nie jest obowiązkowe. Możesz złożyć oświadczenie o odstąpieniu w dowolnej innej formie, o ile jest jednoznaczne i zawiera niezbędne informacje (art. 30 ust. 1 UOPK).

Wypełnij i odeślij ten formularz tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy

Adresat:

Lukáš Lorenc Závadka 138 072 33 Závadka Słowacja

E-mail: contact@nobullshitlearning.pl

Ja/My(*) ......................................................................................................................................

niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym() odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy / o świadczenie następującej usługi() / o dostarczanie następującej treści cyfrowej():

....................................................................................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru(*):

....................................................................................................................................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

....................................................................................................................................................

Adres konsumenta(-ów):

....................................................................................................................................................

Adres e-mail użyty do złożenia zamówienia:

....................................................................................................................................................

Numer zamówienia (jeśli znany):

....................................................................................................................................................

Sposób zwrotu płatności (jeżeli inny niż pierwotny sposób płatności — zalecamy pozostawić pusty):

....................................................................................................................................................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

....................................................................................................................................................

Data:

....................................................................................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Jak wysłać formularz

Wypełniony formularz możesz wysłać:

e-mailem na adres: contact@nobullshitlearning.pl (najszybszy sposób — wystarczy wkleić treść do wiadomości lub załączyć jako PDF/skan)
listownie na adres pocztowy Sprzedawcy wskazany powyżej

Ważna informacja

Przed wysłaniem formularza sprawdź, czy przy zakupie Treści Cyfrowej nie wyraziłeś/aś wyraźnej i uprzedniej zgody na rozpoczęcie dostarczania Treści Cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia, co zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta powoduje utratę prawa do odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia dostarczania.

Jeżeli zgoda taka została wyrażona i Sprzedawca już rozpoczął dostarczanie Treści Cyfrowej (co w praktyce następuje natychmiast po zaksięgowaniu płatności), formularz odstąpienia nie będzie skuteczny w odniesieniu do tej Treści Cyfrowej.

Szczegóły znajdują się w Pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy (Część I powyżej).

Wersja: 1.0 — 21 kwietnia 2026 r. Kontakt: contact@nobullshitlearning.pl